Mitarbeiter Service/Support (m/w/d)

Ihre Karriere bei abacab

Mitarbeiter Service/Support (m/w/d)

abacab ist eine Beratungsagentur für Daten- und Prozess-Management sowie Datenschutz und Informationssicherheit. Unser Kundenspektrum ist breit gefächert – vom lokalen Handwerker zur führenden europäischen Sammelgut-Kooperation.

Wir analysieren die Prozess-Situation beim Kunden, nehmen diese auf, besprechen Optimierungspotentiale und suchen nach passenden Software-Lösungen. In vielen Fällen fungieren wir als Schnittstelle zwischen dem Kunden und einem IT-Dienstleister.

 

Durch die Kombination von Beratung, technischer Konzeption und den Einsatz geeigneter Softwarelösungen erreichen wir Transparenz und Prozessoptimierungen bei und für unsere/n Kunden.

Für unser kleines Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Fürstenau einen Allrounder, der gerne anpackt, als

Mitarbeiter Service/Support (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Service-Anfragen im First Level Support, insbesondere mit Blick auf unsere Web-Anwendungen
  • Erstellung und Analyse von Reportings/Auswertungen
  • Unterstützung bei Prozessanalysen und den ggfs. resultierenden Optimierungen
  • Betreuung unserer europäischen Kunden
  • Unterstützung des Teams bei täglichen Aufgaben

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung und/oder Studium
  • Idealerweise hast du erste Erfahrung im Bereich IT oder Logistik und hast Lust dich in neue Themen einzuarbeiten
  • Du hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office – insbesondere Excel.
  • Du hast eine ausgeprägte IT-Affinität, Spaß an Zahlen sowie am Analysieren.
  • Du rundest dein Profil mit fließenden Deutsch- und sehr guten Englischkenntnissen ab.

Was bieten wir Dir?

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Unbefristete Arbeitsverträge
  • Business Bike
  • Möglichkeit auf HomeOffice (nach erfolgreicher Einarbeitung)
  • Umfassende Einarbeitung
  • Modernes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Team-Events
  • Übernahme anspruchsvoller Tätigkeiten mit hohem Gestaltungsspielraum
  • 30 Tage Urlaub, 40 Stunden-Woche

Interessiert?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen, die Du uns bitte mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellungen an jobs@abacab.com sendest. Dein Ansprechpartner ist Jan Meyer, den Du bei Fragen gern unter 05901- 501154-11 erreichen kannst.

abacab Geschäftsführer Uwe Meyer, Christian Meyer und Jan Meyer

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